New Work im Arbeitsanzug – HR-Debatte über einen Widerspruch, der keiner bleiben darf

München, 30. September 2022

Selten konzentrieren sich „New-Work“-Debatten auf die Beschäftigten in den Werkshallen. Doch ohne ein Update ihrer Arbeitsbedingungen bleibt die vernetzte Industrie 4.0 ein Luftschloss. Deshalb hat der HR-Kreis von acatech die dritte #FutureWorkDebatte am 28. September den Beschäftigten in Industrie und Produktion gewidmet. Ein Fazit: In Unternehmen, Politik und Arbeitnehmervertretungen fehlt es nicht an Bewusstsein – aber an Tempo. Die Gründe und der gemeinsame Weg in Formen der „New Work für Alle“ standen im Mittelpunkt der Debatte.

Hartnäckig halten sich tradierte Bilder industrieller Arbeit: Beschäftigte im „Blaumann“ halten Werkzeuge in der Hand und Fabriken in Schuss, während das Management Anzug und Kostüm vorsichtig durch Sneaker und Shirt ergänzt. Smartphone, Tablet und Notebook sind in diesem Klischee Sache von Management und Verwaltung. Heute jedoch werden Industrieprozesse über die gesamte Wertschöpfung hinweg und bis ins einzelne Produktionsstück digital vernetzt. Arbeitskräfte orchestrieren hochflexible und komplexe Prozesse. Dafür brauchen sie mehr Vertrauen und Selbstbestimmung, neue Fertigkeiten und digitale Helfer.

Die Modernisierung der Arbeitswelten muss also auch die Fabrikarbeit erreichen – darüber waren sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der dritten Online-Debatte „Fit for Future Work“ einig. Auf Einladung des acatech HR-Kreises diskutierten rund 70 Gäste über innovative Ansätze, aber auch über Gründe zögerlicher Fortschritte und gemeinsame Ansätze. Auf dem virtuellen Podium sprachen:

• Ana Dujić, Bundesministerium für Arbeit und Soziales, Abteilungsleiterin „Denkfabrik Digitale Arbeitsgesellschaft“
• Constanze Kurz, Robert Bosch GmbH, Stuttgart, Geschäftsführerin und Büroleitung Gesamtbetriebsrat Business Bereich Mobility Solutions und Konzernbetriebsrat
• Christina Ramb, BDA, Mitglied der Hauptgeschäftsführung
• Klaus Remmler, Knorr-Bremse AG, Konzernpersonalleiter
• Lutz Welling, Robert Bosch GmbH, kaufmännischer Werkleiter Werk Ansbach
• Frank Riemensperger, acatech Präsidium (Moderation)

Sehr deutlich wurde, dass digital unterstütztes Arbeiten nicht nur für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen essentiell ist. Für Beschäftigte entstehen Entwicklungschancen und attraktive, zukunftsfeste Arbeitsplätze. “New Work“ sei deshalb kein Modewort sondern „Zukunftssicherung“. Tradierte Klischees und starre, teils archaische Formen der Zusammenarbeit bringen „New Work“ und Fabrikarbeit häufig in einen Widerspruch, der keiner bleiben darf.

Ausstattung, Freiräume, aber auch die Qualifizierung der Beschäftigten waren zentrale Themen der Debatte: Deutschland sei durchaus ein Land der Weiterbildung. Große Summen werden hierzulande dafür ausgegeben. Doch viele Angebote seien zu kompliziert, unnötig teuer, langwierig von bürokratischen Hürden verstellt. Teils fehle auch Bewusstsein, wie wichtig einfach zugängliche Weiterbildung auch unterhalb der Management-Ebene ist. Zeit sei dabei nicht das Hauptproblem: Es gebe keine Produktionsprozesse ohne Leer- und Standzeiten. Zeit für Weiterbildung wäre also da – wenn sie Teil der Planung von Produktionsprozessen wird und digitale, niedrigschwellige Angebote verfügbar sind.

Einige Hemmschuhe bremsen die Modernisierung der Arbeit in den Produktionsstätten. Zur Sprache kamen die in Deutschland detailverliebte Regulatorik und Bürokratie, eine teils noch in den 1980er Jahren verhaftete Arbeitsorganisation und eine oftmals mangelhafte Ausstattung der Belegschaften.

Beschäftigte ohne smarte Geräte und eigene digitale Identität im Unternehmen blieben blinde Flecken im digitalen Zwilling industrieller Prozesse. Damit fehlen ihnen die Grundvoraussetzungen vernetzten Arbeitens – und auch digitale, niederschwellige und zeitsparende Lernplattformen, mit denen sie ihre Kenntnisse neben und während der Arbeit ausbauen können.

In der Debatte wurden Grundzüge einer „Digital Culture“ deutlich, an der auch Beschäftigte in der Produktion teilhaben: Diese beruhe auf flexibler Zusammenarbeit, Wertschätzung, Eigenständigkeit und adaptivem Lernen. „New Work“ erfordere eine positive Kommunikation, Transparenz und einen gewissen Konsens: Beschäftigte und ihre Vertretungen sowie Arbeitgeber können Zielkonflikte auflösen, indem sie gemeinsame Ziele und Prioritäten definieren. Wenn sie in diesem Sinne zu gemeinsamen Wegen finden, könne dies auch identitätsstiftend wirken.

Die Politik kann dafür Rahmenbedingungen setzen, Weiterbildung fördern, Experimentierräume ermöglichen und Akteure zusammenbringen. Die vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales eingerichtete „Denkfabrik Digitale Arbeitsgesellschaft“ bildet eine zentrale Anspielstation für Wissenschaft, Praxis und Sozialpartner.

Der Weg in die „New Work“ auf Ebene der Fabrikarbeit führt – so ein Fazit – über die zukunftsgerichtete Zusammenarbeit zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmervertretungen. Diese sollten die Digitalisierung weder als Bedrohung noch als Allheilmittel sehen, sondern als Hilfe und als Chance auf selbstbestimmtes und produktives Arbeiten.

Die Debatte berührte Faktoren und Hemmschuhe neuer, digital unterstützter Arbeitsformen. Henning Kagermann, der als acatech Präsident das Konzept der vernetzten Industrie 4.0 maßgeblich vorangetrieben hatte und auch zu den Initiatoren des acatech HR-Kreises gehört, fasste zum Abschluss der Debatte die Diskussionspunkte und gemeinsamen Ansätze der Runde zusammen: