Unterstützung von Meinungsbildung im digitalen Wandel. Wirkungsanalyse exemplarischer Kommunikations- und Dialogangebote

Wann gelingt Technikkommunikation? Im Rahmen des acatech Projekts Technologischen Wandel gestalten wurden exemplarisch technologiebezogene Kommunikationsangebote mit dem Ziel einer ausgewogenen und sachgerechten Meinungsbildung entwickelt, erprobt und evaluiert. Dabei handelte es sich zum einen um eine bundesweit beworbene Website mit spielerischem Ansatz zur elektronischen Patientenakte – den sogenannten ePA Check-up, zum anderen um Bürgerdialoge im Fokusgruppenformat zur Digitalisierung kommunaler Aufgaben in den Städten Wittenberge und Wuppertal. Doch welche Lehren für die kommunikativen Bedingungen einer sachgerechten und ausgewogenen Meinungsbildung, welche Schlussfolgerungen für eine demokratisch orientierte Technikkommunikation lassen sich ziehen? Die vorliegende Publikation bietet politisch Verantwortlichen, professionellen Kommunikator:innen und Interessierten Einblick in die Mechanismen der Meinungs- und Einstellungsbildung und beleuchtet verschiedene Einflussfaktoren einer gelingenden Technikkommunikation.